Relacionamento com Investidores 4.0

Transformamos o relacionamento com investidores através de tecnologia. Portal self-service completo, comunicação hiperpersonalizada e atendimento automatizado que aumenta satisfação e reduz churn.

Funcionalidades Principais

• Portal do Investidor: Acesso completo a posições, extratos e documentos

• Comunicação Automatizada: Envio personalizado de relatórios e comunicados

• Chatbot Inteligente: Atendimento 24/7 com IA conversacional

• CRM Avançado: Gestão completa da jornada do investidor

• Analytics de Satisfação: Métricas de NPS e engagement em tempo real

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Benefícios Quantificados

• 70% redução em chamadas de atendimento

• 40% aumento na satisfação do investidor (NPS)

• 25% redução no churn de investidores

• 60% economia em custos de relacionamento

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Tecnologias Utilizadas

• LangGraph para conversas complexas

• Natural Language Processing para análise de sentimento

• Machine Learning para personalização de conteúdo

• APIs de comunicação multicanal (email, SMS, WhatsApp)